PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para que puedas explorar todas las características y funcionalidades antes de tomar una decisión.
Sí, EasyRural tiene una plataforma web con un diseño adaptativo para ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.
No, EasyRural está diseñado pensando en usuarios de todos los niveles de experiencia. La plataforma cuenta con una interfaz intuitiva y ofrece instrucciones claras, lo que la hace accesible incluso para aquellos que son nuevos en el mundo digital.
EasyRural permite conectar diferentes alojamientos a un solo usuario. Cuando inicies sesión en tu cuenta de usuario podrás seleccionar el alojamiento que quieres gestionar. Además, podrás cambiar de alojamiento en cualquier momento desde el menú superior de la plataforma.
Sí, puedes contactar con nuestro equipo de profesionales mediante correo electrónico a info@easyrural.com (Soporte online 24/7) o llamando al teléfono +34 633 253 208 (de lunes a viernes de 08:00h a 14:00h). Además, puedes acceder a nuestro servidor de Discord y obtener asistencia técnica directa mediante llamadas o videollamadas durante tu registro, tus primeros pasos en la plataforma o para resolver cualquier problema técnico.
No. Actualmente, estamos trabajando activamente en la mejora de la conectividad con los principales portales de reserva como Booking, Airbnb, VRBO y Expedia mediante API. Además, implementaremos el sistema de gestión automatizada de disponibilidad iCal en la plataforma para permitir la comunicación de las disponibilidades de tu alojamiento con más de 100 portales de reserva que tienen integrado iCal.
Sí, EasyRural te da la flexibilidad de ajustar las tarifas según la demanda y la temporada. Podrás establecer diferentes precios para períodos de alta y baja demanda, así como aplicar descuentos especiales.
Sí, EasyRural permite la personalización de las políticas de reserva según las necesidades de su alojamiento. Puede establecer reglas de cancelación, políticas de depósito y requisitos específicos para las reservas según sus preferencias.
Sí, EasyRural tiene la capacidad de crear informes policiales de manera automática a partir de la información registrada durante la entrada de los huéspedes al alojamiento.
Nuestro sistema te permitirá facturar todos los cargos correspondientes a una reserva y crear una factura digital de manera rápida y sencilla. Estas las podrás enviar directamente a tus huéspedes por correo electrónico.
Sí, la herramienta de gestión de facturación también permite registrar y administrar facturas recibidas de proveedores. Esto facilita la conciliación de las facturas recibidas con los pagos realizados y contribuye a un control eficiente de los gastos.
EasyRural te proporciona un seguimiento actualizado y en tiempo real del estado de caja del alojamiento turístico. Esto te permite tener una visión de los flujos de caja según metodología de pago.
Sí, la herramienta te permite generar informes financieros que te darán una visión detallada de los ingresos y los gastos del alojamiento. Además, te permitirá descargar resúmenes de impuestos y operaciones, muy útiles para las tareas de tu gestor.
Un sistema de gestión de la relación con los clientes te permite centralizar toda la información de los huéspedes que han visitado tu alojamiento. Llevar el registro te permite personalizar las interacciones con los viajeros, anticipar sus necesidades, fomentar la fidelidad y aumentar la satisfacción de los clientes.
El registro de proveedores simplifica y agiliza la introducción de facturas en el sistema, minimizando errores al automatizar la recuperación de datos relevantes al registrar facturas, reduciendo la introducción manual de datos. Además, la herramienta te permite disponer de un historial de facturas recibidas por cada uno de los proveedores.
Sí, la seguridad de la información es una prioridad para nosotros. EasyRural utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos de sus huéspedes y cumplir con las regulaciones de privacidad de datos aplicables.
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