Esta es la guía de referencia para conectar tus portales. Iremos añadiendo aquí los nuevos a medida que estén disponibles, así que si en el futuro incorporamos otro canal, lo encontrarás en esta misma página.

Antes de empezar

Tu anuncio ya tiene que estar publicado en el portal. EasyRural se conecta a un anuncio que ya existe; no lo crea por ti.

Si gestionas varios alojamientos en EasyRural, comprueba antes de empezar que tienes seleccionado el correcto en el desplegable de la parte superior de la pantalla. La conexión se hace alojamiento por alojamiento.

Reserva un rato tranquilo. Cada portal lleva unos diez minutos y hay un par de pasos que ocurren fuera de EasyRural, en la web del propio portal. Si lo dejas a medias, tendrás que volver a empezar.

Cómo llegar a Portales de reserva

Este recorrido es el mismo para cualquier portal, así que lo verás repetido más abajo. Son dos clics:

1. En tu panel de EasyRural, pulsa el botón de Configuración, el engranaje que está abajo del todo en la barra verde de la izquierda.

2. Se abrirá la pantalla de configuración de tu alojamiento, con varias tarjetas. Pulsa la que pone Portales de reserva, la que dice "Conectar portales, ajustar precios por canal e importar reservas".

Ya estás en la pantalla donde se hace todo.

Conectar Airbnb

Antes de empezar, abre Airbnb en otra pestaña e inicia sesión con tu cuenta. Es el requisito que más se olvida: si no has entrado, el proceso se detendrá a mitad.

1. Ve a Configuración → Portales de reserva siguiendo los dos pasos de arriba.

2. En la tarjeta de Airbnb, pulsa Conectar Airbnb.

3. EasyRural te llevará a una pantalla de Airbnb donde tendrás que aceptar los términos y condiciones de sincronización. Es Airbnb quien te pide esa autorización, no nosotros: le estás dando permiso para que los dos sistemas se comuniquen.

4. Cuando aceptes, volverás automáticamente a EasyRural y Airbnb aparecerá en la lista de Portales conectados, en la parte de arriba de la pantalla. Donde antes ponía "No hay portales conectados todavía" ahora verás Airbnb.

Esa es la señal de que la conexión está hecha.

Conectar Booking.com

Booking tiene un paso más que Airbnb, porque primero hay que autorizar la conexión desde su extranet. La primera mitad del proceso ocurre en la web de Booking.com, no en EasyRural.

Primera parte: en la extranet de Booking.com

1. Entra en la extranet de Booking.com con tu cuenta y pulsa el icono de usuario de la esquina superior derecha, el de la silueta.

2. En el menú que se despliega, pulsa Proveedor de conectividad.

3. En esa página, pulsa el botón Buscar.

4. Escribe Channex.io en el buscador y selecciónalo cuando aparezca en la lista. Channex es nuestro proveedor de conectividad: es quien mantiene la conexión certificada con Booking.

5. Se abrirá la pantalla Conéctate con Channex.io, con una lista de permisos. Marca al menos estas dos casillas:

• Rates and availability (tarifas y disponibilidad)
• Reservations (reservas)

Sin esas dos, la sincronización no puede funcionar: la primera es la que permite enviar tus precios y tu calendario, y la segunda la que permite que las reservas lleguen a EasyRural.

6. Pulsa el botón para conectar. Con esto queda creada la conectividad entre tu cuenta de Booking y Channex.

Segunda parte: en EasyRural

7. Vuelve a EasyRural y ve a Configuración → Portales de reserva, siguiendo los dos pasos del principio de esta guía.

8. En la tarjeta de Booking.com, pulsa Conectar Booking.com.

9. Te pedirá el ID de hotel en Booking.com. Es el número que aparece en la extranet de Booking, justo al lado del nombre de tu alojamiento, arriba a la izquierda. Son siete u ocho cifras, algo parecido a 8354687.

10. Escríbelo en el campo y pulsa Probar conexión. Si el número es correcto, Booking.com pasará a la lista de Portales conectados.

Si te da error, lo más probable es que el ID esté mal copiado o que el paso 6 no llegara a completarse. Repasa los dos.

Ajustar el precio que envías a cada portal

Este paso no es obligatorio, pero conviene que sepas que existe.

EasyRural envía a cada portal la tarifa estándar que tengas en tu Planning. Si prefieres que en un portal concreto se muestre un precio distinto —por ejemplo, algo más alto para cubrir su comisión, o un descuento puntual—, puedes indicar ese ajuste durante el proceso de conexión o más adelante, volviendo a esta misma pantalla.

El ajuste se aplica sobre tu tarifa base y es independiente para cada portal. Tú sigues gestionando un único precio en el Planning, y EasyRural se encarga de aplicar la diferencia antes de enviarlo a cada sitio.

Enviar tu calendario por primera vez

Conectar un portal no sincroniza nada por sí solo. El primer envío hay que lanzarlo tú.

En el apartado Sincronización, dentro del bloque Enviar calendario, elige cuántos meses quieres enviar en el desplegable y pulsa Sincronizar calendario. Con eso mandas a los portales conectados tu disponibilidad, tus precios y tus restricciones tal y como los tienes en el Planning.

Si marcas la casilla Envío completo (500 días), se enviará aproximadamente el año y medio siguiente de una sola vez. Es lo recomendable la primera vez, para dejar todo el calendario cuadrado desde el principio.

A partir de aquí, los cambios que hagas en el Planning viajan solos. Este envío manual es solo para la puesta en marcha.

Importar tus reservas anteriores

Si ya tenías reservas confirmadas en un portal antes de conectarlo, pulsa Importar reservas para traerlas a EasyRural. Aparecerán en tu Planning con sus fechas, sus datos y sus importes, y esas fechas quedarán bloqueadas para el resto de canales.

Hazlo justo después de conectar, antes de tocar el calendario. Es lo que evita que una fecha ya reservada en Booking siga apareciendo libre en Airbnb.

Comprobar que todo ha ido bien

Tres comprobaciones rápidas por cada portal:

1. Aparece en la lista de Portales conectados.
2. En el calendario del portal, las fechas que tienes cerradas en tu Planning también aparecen cerradas.
3. Los precios del portal coinciden con los de tu Planning, o con el ajuste que hayas configurado.

Si las tres se cumplen, ya está. No tienes que volver a entrar aquí.

Si algo no sale como esperabas

Al pulsar "Conectar Airbnb" no pasa nada, o aparece una pantalla de inicio de sesión. No tenías la sesión de Airbnb iniciada. Abre Airbnb en otra pestaña, entra con tu cuenta y vuelve a intentarlo.

Al probar la conexión con Booking me da error. Repasa dos cosas: que el ID de hotel esté bien copiado, sin espacios ni caracteres de más, y que en la extranet de Booking hayas completado la conexión con Channex.io con las casillas de Rates and availability y Reservations marcadas.

He conectado pero el calendario del portal sigue igual. Falta el envío inicial. Conectar abre el canal; la primera sincronización hay que lanzarla desde Sincronizar calendario.

Los precios del portal no coinciden con los míos. Revisa el ajuste por canal. Si tienes configurado un incremento o un descuento, el precio será distinto a propósito.

Tengo varios anuncios del mismo alojamiento en un portal. Conecta solo el que uses de verdad y despublica el resto. Dos anuncios activos del mismo alojamiento son la vía más habitual de acabar con una reserva duplicada.

No encuentro el portal donde me anuncio. De momento están disponibles Airbnb y Booking.com. Iremos incorporando más y los añadiremos a esta guía. Mientras tanto, los demás portales los puedes seguir sincronizando por iCal como hasta ahora.

¿Se te ha atascado algo? Escríbenos a info@easyrural.net o llámanos al +34 649 13 35 41, de 8 h a 20 h. La primera conexión la hacemos contigo si lo prefieres: es un rato de trabajo y conviene dejarlo bien atado desde el principio.